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Ersatzteile

Videos zum Kundenservice und zum Bestellablauf

Kundenservice

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Bestellablauf

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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie eines der Produkte aus unserem umfangreichen Sortiment gewählt haben.

Alle Produkte werden nach strengen Qualitätsmaßstäben gefertigt. Sie bestehen aus hochwertigen Materialien und sind deshalb besonders langlebig. Sollte trotzdem an einem Fahrzeug etwas zu Bruch oder verloren gehen, kann es in den meisten Fällen durch Einbau von Ersatzteilen (Profi- und Roadmax Serie) wieder funktionsfähig gemacht werden. Für eine möglichst lange Lebensdauer der Artikel beachten Sie bitte auch unsere Allgemeinen Gebrauchshinweise für BRUDER Spielfahrzeuge.

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Reparaturen an den Artikeln von Erwachsenen, oder unter Aufsicht von Erwachsenen, durchgeführt werden sollten, um die einwandfreie Funktion und damit die Sicherheit des Spielzeugs nicht einzuschränken.

Bei Reparaturen ist grundsätzlich Vorsicht walten zu lassen. Im Besonderen beim Einsatz von Werkzeugen, sind diese vom Körper weg einzusetzen, um Verletzungen zu vermeiden.

Ersatzteil-Suche

Möglichkeit 1: Direktsuche

Hier können Sie über einen Suchbegriff das gewünschte Ersatzteilset suchen.
Sie kennen die Artikel-Nummer des Ersatzteilsets oder des defekten Artikels?
Dann können Sie diese Nummer hier direkt eingeben.

Top Suchbegriffe

Möglichkeit 2: Produkfinder

Mit Hilfe des Produktfinders können Sie den defekten Artikel beschreiben und dann zu allen für diesen Artikel verfügbaren Ersatzteilsets gelangen.

Hinweis: Es werden nur Artikel aufgeführt, für die Ersatzteilsets verfügbar sind.

Zahlungsweise

Bitte bezahlen Sie die bei der Lieferung der Ersatzteile beiliegende Rechnung (unter Angabe der Rechnungsnummer) durch Überweisung auf folgendes Konto:
BRUDER Spielwaren
Postbank Nürnberg
IBAN: DE 6276 0100 8500 0773 2851
BIC: PBNK DE FF

Anfragen zu Ersatzteilen beantworten wir Ihnen gerne unter:
service(at)bruder.de

Telefon: 0911 - 75 209 230
Telefax: 0911 - 75 209 229

Ressourcen schonen durch pfleglichen Umgang mit hochwertigen Produkten - ein wichtiger Beitrag zum Umweltschutz, den wir durch unseren Ersatzteilservice unterstützen.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Kindern viel Spaß und andauerndes Vergnügen mit BRUDER-Spielzeugen.

KUNDENSERVICE
BRUDER Spielwaren GmbH + Co. KG
Abt. Kundenservice

Postfach 190164
Tel: +49 911 75209-230

D-90730 Fürth
Fax: +49 911 75209-229

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