Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison et de retourner l'article non utilisédans son emballage d'origine. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour

- où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas un transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition d'avoir commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que les marchandises soient livrées dans le cadre d'une livraison unique ;

- où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises, à condition d'avoir commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci sont livrées séparément

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Fa. BRUDER Spielwaren GmbH + Co. KG, Bernbacher Str. 94-98), numéro de téléphone : 0911/75209230, numéro de fax : 0911/75209229, service@bruder.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple par courrier postal, fax ou e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de retour envoyé avec les marchandises,mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

Les frais de port pour l'envoi de retour sont à la charge de l'acheteur.

Conséquences de la rétractation

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous verserons les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de la sélection d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons). Nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation présent contrat. En cas de retour partiel, nous remboursons uniquement la valeur des marchandises retournées. 

 Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous. Nous ne vous facturons aucun frais pour votre remboursement. Nous pouvons refuser un remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises retournées ou que vous n'avez pas fourni la preuve du retour des marchandises, selon la première éventualité.

 Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours. Vous prenez en charge les frais directs du retour des marchandises, sauf accord contraire exprès stipulé dans le contrat.

Vous êtes uniquement responsable de toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises non nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement.